Shopping Information
Wat voor verzendmethodes zijn er?
De producten worden verzonden via PostNL en daarnaast is het mogelijk om uw producten op te halen. Hiervoor dient u contact op te nemen met ons.
Hoelang is de verzendtijd?
De producten zullen binnen 5 werkdagen ontvangen zijn
Internationale verzending?
Helaas verzenden wij voorlopig ALLEEN in Nederland en België.
Payment Information
Welke betaalmethodes zijn er?
Wij maken gebruik van Banktransfer, Belfius Direct Net, Ideal, Bancontact en Paypal
Is het online kopen van de producten veilig?
Ja zeker, wij maken gebruik van een SSL waardoor al je informatie gewaarborgd zijn en niet gebruik kan worden door derden
Orders and Returns
Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
Nee, u heeft geen account nodig om een bestelling te plaatsen. Wel vragen wij graag informatie van u zodat wij de producten kunnen opsturen
Wie moet ik contacteren als ik vragen heb?
Bij ”Contact Us” kunt u ons contacteren of u kunt een mailtje sturen naar heirloomhair@gmail.com
Hoe kan ik mijn order cancelen?
Eenmaal bestelt en betaalt dient u ons een mailtje te sturen als u de order wilt cancelen. Dit kunt u sturen naar heirloomhair@gmail.com
Hoe kan ik mijn order traceren?
Wij zullen een bevestiging sturen als de producten zijn verzonden. Binnen 1 werkdag zal u de producten dan ontvangen. Bij vertraging zullen wij contact met u opnemen. U kunt voor een track en trace code een mailtje sturen naar heirloomhair@gmail.com